1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса Ognivo (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет доступ к функциям сервиса Ognivo на условиях подписки на выбранный период.
2.2. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов функционала вне Сервиса.
3.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть».
3.2. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не гарантирует достижение Пользователем каких-либо результатов от использования Сервиса.
3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, действия или бездействие третьих лиц, временные технические сбои и ограничения доступа.
3.4. Все решения о применении сервиса Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства.
4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения, выявления злоупотреблений, а также по требованию законодательства или платёжных провайдеров.
5.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.1. Оплата подписки производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.
6.2. В связи с нематериальным характером услуг возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, когда услуга не была оказана по технической вине Сервиса.
6.3. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
6.4. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
7.1. Обработка данных Пользователя описана в Политике конфиденциальности.
8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия публикуется в Сервисе. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
9.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через раздел «Поддержка» в личном кабинете или через тикет-систему в Telegram-боте.
Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.